---
title: Webstránka v „uhorkovej sezóne“ – ideálny čas na odhalenie chýb - PodNaWeb
description: Leto je prirodzene obdobím, keď poľavuje pracovná aktivita v mnohých firmách. Vzhľadom na to väčšine webstránok klesá návštevnosť.
---
# Webstránka v „uhorkovej sezóne“ – ideálny čas na odhalenie chýb
: 24. júl 2017
: (Aktualizované: 27. júl 2017)
A znova je tu - leto.
Slnko, voda, relax a odľahčené emailové schránky.
Leto je prirodzene obdobím, keď poľavuje pracovná aktivita v mnohých firmách. Všetci zamestnanci sa ponáhľajú k moru a zákazníci majú iné, príjemnejšie starosti, ako nákup vašich produktov a služieb.
Vzhľadom na to väčšine webstránok klesá návštevnosť. Prišlo teda ideálne obdobie na podchytenie chýb a zavedenie inovácií pred jesenným prebudením.
## Ako a kde môžete web zlepšiť?
Uhorková sezóna nie je nekonečná a aj vy by ste mali oddychovať. Preto si **prebehneme zopár bodov pre zlepšenie webu**, na ktoré pravdepodobne väčšinu roka nepozriete ani kútikom oka.
Podmienkou pre túto analýzu je napojenie vašej webovej stránky na **nástroj Google Analytics**, alebo inú funkčne podobnú aplikáciu.
> Namiesto naháňania zdrojov pre väčšiu návštevnosť sa pozrieme na web z opačného konca. Pokúsime sa využiť vaše momentálne počty návštevníkov webstránky a zvýšiť ich mieru interakcie.
Ako?
V prvom kroku musíme zistiť, ako sa na stránke vlastne chovajú.
## Ako často sa ľudia na váš web vracajú?
### Frekvencia a aktuálnosť
V nástroji Analytics prejdite na časť „Publikum – Správanie – Frekvencia a aktuálnosť“.
Otvorí sa vám jednoduchá tabuľka, ktorá ukazuje počet počtov relácií ;).
**Pre tých čo nevedia čo je Relácia** – je to časový úsek počas ktorého používateľ aktívne interaguje s webovou stránkou. To znamená príchod na stránku, prečítanie článku, pozretie videa, prekliknutie na akciu, potom na kontakty a odchod z webu. To všetko je jedna relácia.
Čo je počet počtov relácií?
Tak napríklad ak jeden človek príde na váš web dva dni po sebe, v štatistikách to zaznamenáte ako dve relácie. Ak príde aj o týždeň, máte už od neho tri relácie. Ak ďalší deň, máte už štyri. Atď. atď...
Tabuľka teda ukazuje koľko ľudí k vám prišlo jedenkrát, koľko ľudí dvakrát, trikrát a podobne.
*8 krát prišlo na stránku 215 ľudí*
Vyhodnotenie tejto štatistiky bude závislé od povahy vašej stránky. A samozrejme od vašich očakávaní.
Je nutné zvoliť si správne časové obdobie.
Ak máte web, ktorý napríklad sprostredkúva predaj kuchýň na mieru, môžete očakávať, že návštevník k vám príde iba niekoľkokrát v kratšom časovom úseku. Povedzme jeden mesiac, kľudne 3, 4 i 5 návštev počas porovnávania s konkurenciou. Za dlhšie časové obdobie podiel vyššieho počtu relácií veľmi nestúpne.
Naproti tomu, ak si vezmeme spravodajský portál zarábajúci na PPC reklame, **chceli by ste ako jeho majiteľ oveľa viac opakovaných návštev**. Za mesiac možno 5, 10 i viac relácií. Za polrok však už 6-krát toľko!
Viac o opakovaných návštevách zistíte ak prekliknete na tom istom prehľade na záložku **„Počet dní od poslednej relácie“**. Tu uvidíte po koľkých dňoch sa k vám používatelia vrátili.
Pri vyhodnocovaní zohľadňujte charakter vašich návštevníkov.
Nemá zmysel očakávať, že sa k vám budú ľudia donekonečna a pravidelne vracať, ak ponúkate službu ktorú človek využije raz za niekoľko rokov.
## Podstránka s najväčším potenciálom
### Obsah webu – všetky stránky
Ako majiteľ webu potrebujete vedieť, **ktoré zo stránok zaujímajú ľudí najviac**. K tomu slúži viacero prehľadov, no oplatí sa začať od podlahy.
Bez akýchkoľvek vedľajších podnetov sa pozrite, ktoré stránky vašeho webu sú navštevované najčastejšie. Prejdite do časti „Správanie – Obsah webu – Všetky stránky“.
Uvidíte počet ich zobrazení, jedinečné zobrazenia, čas na stránke.
Zaujímavé sú však najmä **percento odchov a miera okamžitých odchodov**. Ak sú medzi najviac navštevovanými stránkami tie, ktoré vám priamo privedú zákazníka a majú vysokú mieru odchov, nemusíte byť marketingový génius aby ste vyhodnotili, že treba pouvažovať nad zmenou.
Možno je podstránka málo prehľadná a ľudia nevedia ako ďalej. Možno je zbytočne obsiahla a neudrží ich pozornosť dostatočne dlho. A možno (v tom najhoršom prípade) musíte popracovať na zatraktívnení vašich produktov a služieb.
Pre lepšie pochopenie významu konkrétnej podstránky vám poslúži nasledovný prehľad...
## Ako ľudia webom prechádzajú
### Tok správania
Zobrazme si rovno tie krásne cestičky po ktorých blúdia ľudia naším webom. Prejdite do „Správanie – Tok používateľov“.
Uvidíte niečo takého:
*Tok používateľov medzi podstránkami*
Sivasté prepojenia medzi jednotlivými krokmi znázorňujú, kam a koľko používateľov medzi podstránkami prechádzalo.
Viac ako tento všeobecný graf vám poslúži **detailná analýza jedného bodu**.
Kliknite v grafe napríklad na stránku niektorej služby a zvoľte „Preskúmať návštevnosť pre tento bod“.
Uvidíte odkiaľ na ňu návštevnosť (v rámci vašeho webu) prišla a kam odišla. Koľko je priamych vstupov (z iných zdrojov) a koľko ľudí cez podstránku z webu odišlo.
*Návštevnosť pre jeden bod*
Zamerajte sa na kľúčové časti webu.
> Ak si nieste istý, aké cesty by ste mali u seba sledovať, vedzte že na to existuje jednoduchá odpoveď:
>
>
>
>
> Vstupná stránka – Kľúčová stránka – Stránka akcie, kontaktu. Pre niekoho je možné vynechať prvý bod, pre niekoľko posledný, ďalšiemu zasa postačuje jediná podstránka pre všetky 3 kroky.
Ak máte jednostránkový web, ktorý je už dlhšiu dobu v móde, nemá samozrejme zmysel riešiť tok používateľov v tomto prehľade. Budete musieť zapojiť sofistikovanejšie nastavenia.
Pri štandardnom webe je ale tento graf dobrou pomôckou na odhalenie cieľov kde začať s vylepšeniami.
## Kadiaľ prišli a odkiaľ odišli
### Vstupné a výstupné podstránky
Zamýšľali ste sa niekedy nad tým, kadiaľ na váš web prichádza najviac používateľov a odkiaľ ich naviac odchádza?
Dosť bolo polemizovania, pozrime sa na konkrétne dáta.
V časti „Správanie – Obsah webu“ nájdeme prehľady vstupných a výstupných stránok.
### Vstupné stránky
Hovoria jasnou rečou. Cez tú a tú podstránku prišlo na môj web toľko relácií, toľko nových používateľov, zdržali sa takto dlho a tak ďalej.
*Vstupné stránky*
> Pozor si dajte najmä na priemerné trvanie relácie a mieru okamžitých odchodov. Signálom nespokojnosti je krátky čas spojený s vysokým percentom okamžitých odchodov.
Je to prvým znakom toho, že na podstránku prichádza návštevnosť, ktorá pre ňu **nie je relevantná**.
Možno je zle optimalizovaná a priťahuje nesprávne publikum, alebo jej obsah nezodpovedá tomu, čo pri jej návšteve ľudia očakávajú.
Poďme v tejto štatistike trochu dlhšie. Zvoľte si sekundárnu dimenziu s adekvátnou výpovednou hodnotou.
Napríklad Zdroj návštevnosti.
*Sekundárna dimenzia*
Tabuľka sa rozšíri o stĺpec, ktorý bude zodpovedať **zdroju návštevnosti** vstupnej stránky.
To už budete skutočný guru, pretože uvidíte ktorá vaša služba zaujala ľudí zo sociálnej siete, ktorá z vyhľadávača a či zaúčinkoval ten drahý PR článok z minulého mesiaca.
Sekundárnu dimenziu voľte s citom, s ohľadom na to čo potrebujete zistiť. Pre základnú hlbšiu analýzu postačia rozšírenia o sekundárnu dimenziu z kategórie Akvizícia.
### Výstupné stránky
V základom prehľade výstupných stránok uvidíte iba tri stĺpce: počet odchodov, počet zobrazení stránky a percento odchodov.
Aj napriek tomu môže byť tento prehľad neoceniteľným pomocníkom.
Ak hľadáte možnosti, ako sa dopracovať ku väčšej miere zapojenia používateľov, je **znalosť najslabších článkov systému** dôležitá.
Základný prehľad sa mi však zdá **nedostatočný**.
> Preto som pre vás vytvoril detailnejší, ktorý si do Google Analytics môžete naimportovať. Následne ho nájdete vo „Vlastných prehľadoch“.
**Pre importovanie prehľadu kliknite na tento odkaz:**
[https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=uMd5-ZAXQ4G40anuPtk0mg](https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=uMd5-ZAXQ4G40anuPtk0mg)
Nájdete v ňom aj údaje o priemernom čase, miere okamžitých odchodov a dokončeniach cieľov.
Pri **kliknutí na konkrétnu URL** vám zobrazí hlbšiu analýzu rozdelenú podľa zdroja a média z ktorého pochádza návštevnosť.
Potenciál na inováciu je vždy a všade. Stačia nám objektívne dáta, trochu fantázie a triezvy úsudok.
Verím že spomínané prehľady vám pri vlastných úpravách pomôžu.
Používate aj iné výstupy pre hľadanie miest na rast svojich web stránok? Podeľte sa s ostatnými v komentároch.
**Anton Zaujec**
Webdizajnu a Joomle sa venujem už od vysokej školy. V začiatkoch najmä pre seba, neskôr som začal tvoriť pre jednotlivcov a firmy. Časom sa k tvorbe webstránok pridali ďalšie vedomosti o optimalizácii pre vyhľadávače, marketingu a dizajne. Aj týmto článkom sa snažím zdieľať aspoň časť svojich vedomostí s ľuďmi, ktorých tieto témy zaujímajú, alebo hľadajú pomoc.
[Ozvite sa mi](https://podnaweb.live/kontakt)
### Podobné články
[](https://podnaweb.live/blog/47-joomla-spoznajte-univerzalny-system-pre-tvorbu-webov "Joomla - spoznajte univerzálny systém pre tvorbu webov")
##### [Joomla - spoznajte univerzálny systém pre tvorbu webov](https://podnaweb.live/blog/47-joomla-spoznajte-univerzalny-system-pre-tvorbu-webov)
Joomla je užívateľsky nenáročný redakčný systém, ktorý vám umožní tvoriť webové stránky a webové aplikácie.
Mnoho charakteristík, vrátane jednoduchéh ...
[](https://podnaweb.live/blog/65-navod-na-google-analytics-nielen-pre-zaciatocnikov "Návod na Google Analytics nielen pre začiatočníkov")
##### [Návod na Google Analytics nielen pre začiatočníkov](https://podnaweb.live/blog/65-navod-na-google-analytics-nielen-pre-zaciatocnikov)
Verili by ste mi ak by som povedal:
„Váš web môže byť úspešný aj bez štatistík návštevnosti.“
Predpokladám že nie.
Málokto si dnes vie predstaviť, ...
[](https://podnaweb.live/blog/55-web-zdarma-riesenim-je-redakcny-system-joomla "Chcete web zdarma? Riešením je redakčný systém Joomla")
##### [Chcete web zdarma? Riešením je redakčný systém Joomla](https://podnaweb.live/blog/55-web-zdarma-riesenim-je-redakcny-system-joomla)
V zásade vás na web môžu lákať dve veci:
Zábava alebo zárobok.
V oboch prípadoch však zvykne ľudí trápiť jeden ZÁSADNÝ problém … Obmedzený rozpočet. ...